Mohon dibaca sebelum menitip, ya! Bertransaksi di Halalrupa berarti kamu setuju dengan poin-poin berikut:
1. Pemesanan & Pembayaran
- Pesanan dianggap sah (fix order) setelah kamu melakukan pembayaran penuh (Full Payment).
- Kami tidak menerima sistem booking tanpa pembayaran (No DP, No Hit & Run) untuk menghindari barang tidak ditebus.
- Jika barang yang kamu pesan ternyata kosong di toko/supermarket Indonesia, uang akan kami REFUND 100% untuk item tersebut.
2. Pengiriman & Risiko Kargo
- Kami mempacking barang seaman mungkin (bubble wrap/kardus tebal). Namun, kerusakan minor akibat guncangan pengiriman (misal: kemasan penyok sedikit, kerupuk remuk sedikit) adalah risiko pengiriman dan di luar tanggung jawab kami.
- Makanan Basah/Mudah Basi: Sangat tidak disarankan. Jika kamu memaksa titip, risiko basi/rusak di jalan ditanggung pembeli sepenuhnya.
3. Bea Cukai (Customs) Jepang
- Kami sangat selektif dan menghindari barang terlarang (Daging olahan non-pabrik, tanaman, narkotika, dll).
- Namun, jika terjadi hal di luar kendali (Force Majeure) seperti penahanan massal oleh Bea Cukai Jepang (Red Line) yang mengakibatkan barang disita atau dimusnahkan, maka:
- Kami akan transparan memberikan bukti surat dari bea cukai.
- Kerugian akan ditanggung bersama atau sesuai kebijakan per kasus (kami akan usahakan solusi terbaik, tapi tidak menjamin refund 100% jika barang disita negara).
4. Pembatalan
- Barang yang sudah dibelikan tidak bisa dibatalkan atau ditukar dengan alasan "berubah pikiran".
- Pastikan pesananmu sudah benar sebelum transfer.